微信公众号可接收用户发来的小视频，并自动保存到公号后台的素材库里。公众号将小视频插入图文消息中，并下发给微信用户。下发渠道包括群发消息、自定义回复、自动回复等。接收到的订阅用户（粉丝）发送的消息，系统会保留最近5天的消息，超过时间的消息会自动清空（图片和语音只保留3天）。温馨提示：
1、在“实时消息”中对订阅用户（粉丝）发送的消息进行标记为“星标消息”，将永久保存该信息。
2、与单个粉丝的实时聊天消息最多只保留20条。
3、图片需在有效期内标记为“星标消息”才有效，如果图片出现裂开将无法保存。
4、图片、语音在有效期内可另存为到素材里面。
